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2019年6月12日 保洁

昨天下午去医院帮助护理部办住院押金的手续,然后又退费,等忙完回来,就已经是六点多钟。还在医院时,江明就一直联系我,问八楼新入住老人的合同、手续什么的,我回来后,确认了系统里已经是入住的状态,换句话说,已经开始生成账单了,于是就告诉江明其它手续明天再办。

晚上回到家,买了点菠菜做汤,然后又从冰箱冷柜里拿出了之前工休时做的三鲜馅包子热了一下,刚坐到餐桌前,电话就响了,是丽娟,而且语气非常生硬:“喂,王姐,今天新入住的两位老人的钱怎么没收呢?因为已经住进来了,如果不收押金出了事情怎么办,你联系一下院长吧,看明天再收是不是可以?”

我赶忙给院长打了电话,院长要求入住当天必须把钱收了。因为之前没有听说过有这样的要求,而且问了江明,老人不会转账,只能刷卡,于是我只得匆忙吃完晚饭,回单位去收钱。

晓梅就在单位宿舍住,但是我却没有打电话让她去收,自己工作留了尾巴,干吗要给别人添麻烦,虽然这个麻烦对于别人来说根本不算什么,但是我就是不愿意开这个口。

回到办公室取了POS机,刚上到八楼就看见晓梅和晓丽在八楼正和杨奶奶在逗乐呢,我打了招呼,没什么可说的,收了钱回家睡觉。在回家的路上,我把收款信息发给了院长,很快,院长就在管理群里下达了新的指示:”项目运营初期,一切流程尚未完善,大家对工作的熟悉度也在逐步加强。但是提醒大家,人事、财务是项目重点工作,有问题大家不知道的可以及时与我沟通,不能擅自做主,以免给项目造成更大的麻烦。“通过这条信息,第一我现在是财务人员了;第二我又被上纲上线了;第三,为什么管家兼财务人员的工资比行政兼人事人员的工资低百分之二十呢?

日子过得就是那么紧锣密鼓,而且每天都有老员工唱新段子。

今天早晨还在上班的路上,就看到院长在公司的大群里发了一张照明开关的照片,然后发了一段文字:”三楼的灯,不知道哪位同事开启的?是不认识汉字吗?“

我忙回了一句:”我一会问一下保洁,如果是他们开的而且还不识字,那就找他们公司调整一下人员。“

过了一会,李唐也回复了一句:”王姐我和三楼的保洁人员又强调了一下。“

这已经是院长第二次在群里为同样的事,发同样的照片,然后问同样的问题。我对院长是理解的,因为他亲自安排制作了标签,把公共区域的每个照明开关都贴了指示,有的要求全天关闭,有的要求按时开关。其实我也在院长第一次指出有人不按要求开关灯的时候,就知道一定是新来的保洁员的问题,已经告诉保洁领班孙师傅,多加提醒,千万不要再犯同样的错误了。没想到这才隔了一天,就又让院长在群里批评。

我没等到公司,因为孙师傅今天难得休息,我就给刘姐打了电话,让她赶紧联系一下新来的保洁员,告诉她一定要按照标签的文字提示去开关灯。

没想到等我们上午开完晨会,发现孙师傅歇班也特意赶了过来,心急火燎的对我说:”我已经跟公司说完了,换人,一会就带人来看看活,要不实在是对不起你,老让你为了我们挨说。“我立刻打断了他的话说道:”我没有要求你们怎么样,自从你们到这个项目来上班,我从来没给你们经理打过电话,说过你们任何一个人有什么不好,我没有要求谁必须走,我只要求咱们别老为一点点小事被批评。“

中午,一进四楼员工餐厅,就看见四名保洁员坐在一起吃饭,我没有凑过去,而是单独坐在靠门口的桌上吃饭,这时院长也来了,我们就边吃边聊即将要准备的生日会的事,这时,保洁员刘姐突然走到我旁边,说道:“王姐,我要辞职,我想去看看我的脚去。”我心里一惊,之前从没听她提起过啊,这是怎么了?但是我表面上却非常镇定冷冷的说了一句:“你们人员调整的事情去找你们公司的经理沟通。”然后刘姐就答应着离开了。院长没有问,我也没有再提起。

下午,我找刘姐帮忙把710房间整理一下,因为周六就有人入住了,趁机我和刘姐好好的谈了谈,原来她是每天回家都脚疼,想去看病然后修养修养,我又唠叨她不该当着院长的面说辞职的事,这样做不太妥当。

现在公寓只开放了六个楼层,一共才四名保洁员,但是由于他们的工作经验,以及过去的工作习惯和个人年龄、素质,在脏活累活的情况下帮过我,但也在日常的情况下没少让我挨批评,如果我的时间不是总那么紧张,倒可以对他们进行进行培训,培训只是一方面,更多的还是要经常的监督检查、耳提面命。

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